客户买到过期产品超市如何处理
衢州市柯城区律师
2025-05-28
超市应退货更换并赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,超市售过期食品属违法行为,货值不足万元将罚款二千至五万。若不及时处理,将严重影响消费者健康,损害超市声誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫超市应退货赔偿。具体操作:1. 消费者发现过期产品,立即保留购买凭证,如小票;2. 与超市沟通,要求退货、更换并索赔;3. 若超市拒绝,向消协投诉,提供证据;4. 也可直接向卫生监管或工商局举报超市违法行为。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为退货、更换、索赔。消费者应根据购买凭证选择退货或更换,并依据法律规定向超市索赔;若超市不配合,可向消协投诉或向监管部门举报。
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